Version mise à jour le 23 juin 2022
La Gaîté Lyrique s'engage à assurer un haut niveau de protection de vos données à caractère personnel (ci-après, « Données personnelles ») et à respecter les dispositions de la Loi « Informatique et Libertés » du 6 juillet 1978 ainsi que celles du Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des données ou RGPD).
La présente politique de confidentialité fournit des informations sur les caractéristiques des traitements de Données personnelles mis en œuvre par La Gaîté Lyrique par l'intermédiaire du présent site (ci-après le « Site ») et sur vos droits. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les données traitées, les finalités de traitement ainsi que sur les durées de conservation et vos droits, nous vous invitons à nous contacter.
Gaîté Lyrique SAS
3 bis rue Papin - 75003 Paris
contact@gaite-lyrique.net
(Ci-avant et après, « La Gaîté Lyrique » ou « Nous »)
Afin d'assurer la meilleure protection de vos données à caractère personnel nous avons désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter à l'adresse : dpo@gaite-lyrique.net
Nous ne collectons que les Données personnelles strictement nécessaires aux besoins de nos activités. En aucun cas nous ne vendons vos Données personnelles à des tiers. Certaines données sont obligatoires, d'autres sont facultatives conformément à ce qui vous est indiqué au moment de la collecte des Données.
À moins que vous ne régliez les paramètres de votre navigateur de manière à refuser les cookies, nous (ainsi que des tiers) utilisons des cookies lorsque vous naviguez sur le Site qui peuvent collecter des Données personnelles. Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter la page dédiée « Déclaration relative aux Cookies ».
Cette collecte est fondée sur notre intérêt légitime à remplir nos missions telles que définies dans le cadre de la délégation de service public consentie par la Ville de Paris.
Les principales caractéristiques du traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données de connexion (Date, heure, protocole de l’ordinateur du visiteur, pages consultées le type de terminal, le système d’exploitation, le navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP du terminal, les données de géolocalisation du terminal) | Sécurisation du site Amélioration de nos services | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 1 an à compter de la collecte |
Afin de vous tenir informer de l'actualité et des différents événements à venir, nous mettons en place une newsletter.
Nous fondons ce traitement sur votre consentement recueilli lors de votre inscription à notre newsletter.
Les principales caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom) Coordonnées (Adresse électronique) | Information sur les événements Information sur l’actualité de La Gaîté Lyrique | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Jusqu’à 1 an après la demande de suppression à la liste des abonnés ou 3 ans à compter de la dernière interaction avec la Gaîté Lyrique |
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents et collaborateurs. En ce sens, nous postons régulièrement des annonces sur notre site pour vous permettre de nous rejoindre. Dans le cadre du processus de recrutement, nous sommes amenés à collecter des données personnelles.
Dans le cadre du processus de recrutement et d'intégration d'un nouveau salarié, nous pouvons être amenés à traiter des données sensibles. Nous fondons ce traitement sur les obligations légales imposées à La Gaîté Lyrique et sur le consentement.
Les principes caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom, date de naissance…) | Sélection des candidats Recrutement | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Candidats non-retenus : 2 ans à compter du dernier contact Candidats retenus : 5 ans après la rupture du contrat de travail |
| Coordonnées (Adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone) | Sélection des candidats Recrutement | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Candidats non-retenus : 2 ans à compter du dernier contact Candidats retenus : 5 ans après la rupture du contrat de travail |
| Données du CV (Photo, parcours professionnel, formation, centre d’intérêt…) | Sélection des candidats Recrutement | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Candidats non-retenus : 2 ans à compter du dernier contact Candidats retenus : 5 ans après la rupture du contrat de travail |
| Données sensibles (Extrait de casier judiciaire) selon le poste | Sélection des candidats Recrutement | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Candidats non-retenus : non conservé après vérification Candidats retenus : non conservé après vérification |
Afin de faciliter nos contacts avec les professionnels des médias et de la presse, Nous mettons en place un formulaire d'inscription aux communiqués de presse.
Nous fondons cette collecte sur l'intérêt légitime de La Gaîté Lyrique d'informer les professionnels des médias et de la presse des divers événements que La Gaîté Lyrique organise tout au long de l'année.
Les principes caractéristiques de ce traitement sont :
Afin de faciliter nos contacts avec les professionnels des médias et de la presse, Nous mettons en place un formulaire d'inscription aux communiqués de presse.
Nous fondons cette collecte sur l'intérêt légitime de La Gaîté Lyrique d'informer les professionnels des médias et de la presse des divers événements que La Gaîté Lyrique organise tout au long de l'année.
Les principes caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom) | Communication avec les médias | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après le dernier contact |
| Coordonnées (adresse électronique) | Communication avec les médias | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après le dernier contact |
| Données professionnelles : ( média, fonctions) | Communication avec les médias | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après le dernier contact |
Afin de faciliter la réservation pour les événements que nous organisons, une billetterie est mise en place sur le site internet de La Gaîté Lyrique.
Nous fondons cette collecte sur l'exécution du contrat fixée par les Conditions Générales de Vente.
Les principales caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom, nom du porteur de billet, prénom du porteur de billet, date de naissance, civilité, identifiant, mot de passe) | Edition du billet Suivi des ventes Identification client Envoi d’informations | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après la vente du billet |
| Coordonnées (Adresse postale, adresse électronique, téléphone mobile) | Edition du billet Suivi des ventes (restauration, spectacles…) Identification client Envoi d’informations | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après la vente du billet |
| Données carte adhérent (Nom, prénom, numéro d’adhérent) | Gestion des abonnements Envoi d’informations | Vous la Gaîté Lyrique | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans à compter de la fin de l’adhésion |
| Données financières (Coordonnées bancaires, historique d’achat) | Edition du billet Paiement des billets Suivi des ventes | Vous | La Gaîté Lyrique Prestataires | 10 ans après la clôture de l’exercice comptable |
| Données de carte bancaire | Paiement billetterie Suivi des paiements | Vous | La Gaîté Lyrique Prestataires | 13 mois suivant la date du débit (en vertu de l’article L113-24 du Code monétaire et financier) |
| Autres (Historique des communications, réponses aux enquêtes, numéro de transaction) | Suivi satisfaction client Etude statistiques | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après la dernière communication ou l’enquête |
Dans le cadre d'événements organisés au sein de La Gaîté Lyrique nous sommes susceptibles de traiter certaines de vos données afin de vous y inviter.
Nous fondons cette collecte sur l'intérêt légitime de La Gaîté Lyrique d'organiser des événements et d'en assurer le suivi.
Les principales caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom particulier, nom du porteur de billet, prénom du porteur de billet, date de naissance, civilité, identifiant, n° de la carte d’adhérent, numéro de commande) | Identification client Invitation à l’événement Suivi de l’organisation Sondage | Billetterie Partenaires | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après l’organisation de l’évènement |
| Coordonnées (Adresse postale, adresse électronique, téléphone mobile) | Invitation à l’événement Suivi de l’organisation Sondage auprès des invités | Billetterie Partenaires | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après l’organisation de l’évènement |
| Autres (Historique des communications, réponses aux enquêtes, numéro de transaction) | Suivi satisfaction client Etude statistiques | Billetterie Partenaires | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 3 ans après l’organisation de l’évènement |
Afin de faciliter l'inscription des groupes périscolaires et scolaires aux événements, nous mettons en place un formulaire d'inscription en ligne.
Nous fondons cette collecte sur l'intérêt légitime de La Gaîté Lyrique d'organiser des événements et d'offrir un accès aux groupes périscolaires et scolaires.
Les principales caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégorie de données | Finalités | Sources | Destinataires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom) | Organisation de l’accueil Gestion pré-inscriptions | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 1 an après l’événement |
| Données professionnelles (fonction) | Organisation de l’accueil Gestion pré-inscriptions | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | 1 an après l’événement |
Dans le cadre de ses activités, la Gaîté Lyrique est susceptible de procéder à la captation d'images photographiques et/ou vidéo et à des enregistrements sonores des participants à des fins non commerciales.
Dans la mesure du possible ces captations sont réalisées dans le cadre d'évènements publics et nous faisons le maximum pour que les personnes ne soient pas reconnaissables ou filmées isolement. Dans le cas où une personne est identifiable ou prise isolément, nous n'utilisons l'image que pour des finalités informationnelles (communication sur l'actualité d'un événement par exemple). Nous fondons ces traitements sur l'intérêt légitime de La Gaîté Lyrique d'informer et de communiquer sur son activité.
Pour une utilisation plus large à des fins promotionnelles ou artistiques de personnes identifiables ou dans le cas de mineurs, nous faisons signer des autorisations spécifiques. Nous fondons ces traitements sur l'exécution du contrat.
Les principales caractéristiques de ce traitement sont :
| Catégories de données | Finalités | Sources | Destinaires | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Données d’identifications (Nom, prénom) | Gestion des autorisations Information dans le cadre d’actualités | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Durée de l’autorisation |
| Données biométriques (Image, voix) | Périmètre de l’autorisation Information dans le cadre d’actualités s | Vous | La Gaîté Lyrique Partenaires Prestataires | Durée de l’autorisation |
Les Données personnelles collectées ont uniquement vocation à être utilisées par La Gaîté Lyrique.
Nous pourrons cependant les transmettre à nos partenaires (médias, institutionnels, entreprises et mécènes) et prestataires dans le cadre de l'organisation d'événements, expositions, prestations de restauration et tout autre activité de La Gaîté Lyrique.
Nous sommes aussi susceptibles de communiquer certaines données à la Ville de Paris dans le cadre de l'exécution de la convention de délégation de service public.
Vos Données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Nous faisons appel à des prestataires tiers pour nous aider à gérer la billetterie et le traitement des paiements.
Dans ce cadre, il est parfois nécessaire de partager vos données avec ces prestataires pour permettre le bon fonctionnement des services. Nous ne partageons vos données que lorsque cela est strictement nécessaire et conformément aux garanties détaillées dans la présente politique de confidentialité.
Lorsque des Données personnelles sont transférées à un tiers situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que vos droits au respect de votre vie privée continuent d'être protégés en utilisant les mécanismes de garanties prévu par le RGPD et conformes aux recommandations des autorités de contrôle renforcés par des mesures contractuelle et techniques.
Veuillez considérer que, conformément aux dispositions du Règlement Général pour la Protection des Données, certains de ces droits ne s'appliquent que dans des circonstances limitées que nous précisions, le cas échéant.
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
Cela inclut le droit de nous demander les informations complémentaires suivantes :
Après nous être assurés de votre identité et que vous êtes bien la personne concernée par les données ou son mandataire dûment habilité, nous vous transmettrons ces informations dans les meilleurs délais, à moins que cela ne nuise aux droits et libertés de toute autre personne. (Par exemple : droit au respect de la vie privée ou droit de la propriété intellectuelle d'une autre personne.)
Vous avez le droit de demander la correction de toute données personnelles inexactes vous concernant.
Vous avez le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos Données personnelles. Ce droit a vocation à s'appliquer dans des circonstances limitées, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos Données personnelles. Dans ce cas, vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données en attendant que nous puissions vérifier l'exactitude de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous continuions à traiter vos données, lorsque le traitement est fondé sur un intérêt légitime. Pour exercer ce droit, vous devez fournir à La Gaîté Lyrique les raisons liées à votre situation particulière justifiant votre opposition. Nous pourrons continuer à traiter les données et donc rejeter votre demande, s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si les données sont nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire de service lorsque la base légale du traitement est fondée sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat. Nous vous remettrons une copie de vos données afin que vous puissiez les fournir à un autre service. Si vous nous en faites la demande, et que cela est techniquement possible, nous transférerons directement ces données à cet autre prestataire en votre nom. Nous ne procéderons pas à ce transfert dans le cas où cela entraînerait la divulgation des données appartenant à d'autres personnes.
Vous avez le droit de solliciter le droit à l'oubli par La Gaîté Lyrique. Vous pouvez nous demander la suppression des données personnelles que nous traitons vous concernant, dans la mesure où il ne nous est plus nécessaire de les conserver pour les activités de La Gaîté Lyrique ou que vous retirez votre consentement. (Si le consentement est la base légale retenue pour traiter vos données)Le droit à l'oubli s'applique sauf si les données doivent être conservées pour des raisons d'exigences légales ou règlementaires, à des fins de sûretés, de sécurité et de prévention des fraudes, ou en raison d'un problème lié au compte tel qu'un litige ou une réclamation.
Vous disposez du droit de formuler une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Si vous rencontrez des difficultés relatives au traitement de vos Données personnelles, nous vous invitons à nous contacter au préalable afin que nous puissions apporter la meilleure solution. Si vous estimez que le traitement de vos Données personnelles est contraire aux dispositions en vigueur, Vous disposez aussi du droit de formuler une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire aux dispositions en vigueur, vous pouvez adresser votre réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier au 3, Place du Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant, nous n'effectuons aucun profilage.
Vous pouvez exercer les droits exposés ci-dessus en nous écrivant par mail à l'adresse : dpo@gaite-lyrique.net
Vous pouvez également nous adresser un courrier à l'adresse suivante :
Délégué à la protection des données, La Gaîté Lyrique, 3 bis rue Papin - 75003 PARIS.
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